Les inquiĂ©tudes qui demeurent en chacun de nous, poussent les sociĂ©tĂ©s Ă  anticiper les nouvelles habitudes des acheteurs en capitalisant au maximum sur leurs besoins pour ĂȘtre le plus performant. Avec des budgets souvent rĂ©duits, les Ă©quipes marketing vont devoir prioriser leurs investissements pour maximiser leurs efforts.

Les constats de l’annĂ©e 2020

Avec une annĂ©e pleine de fluctuation, la crise sanitaire de la Covid-19 est venue ajouter un point d’orgue Ă  ce marchĂ© qui commençait Ă  se stabiliser. Permis de construire, Ă©lection, prix moyen par ville, retards de travaux, prolongation des dispositifs fiscaux, taux d’emprunt, rien ni personne ne s’attendait Ă  ces changements. Le site Meilleurs Agents avait mĂȘme dĂ©jĂ  projetĂ© sa visualisation du marchĂ© immobilier pour l’annĂ©e 2020, sans savoir que celui-ci allait ĂȘtre bouleversĂ© par une crise sans prĂ©cĂ©dent. Dans le mĂȘme temps, acquĂ©reurs et professionnels de la construction Ă©taient engagĂ©s. Ce qui rend les futurs acquĂ©reurs moins confiants dans les projets dans lesquels ils se sont engagĂ©s avant la crise.

S’adapter au contexte contexte Covid-19

En cette pĂ©riode, les mĂ©dias digitaux, sont d’autant plus sollicitĂ©s par :

  • Les acquĂ©reurs qui veulent ĂȘtre tenus informĂ©s de l ‘avancĂ©e de leur projet. Beaucoup plus prĂ©sents et rĂ©actifs sur les rĂ©seaux sociaux (tĂ©lĂ©travail oblige), ils souhaitent transparence et rĂ©activitĂ© de la part des professionnels,
  • Les professionnels qui veulent continuer Ă  informer les acquĂ©reurs, sur les avancĂ©s du projet.

🌂☔SĂ©curitĂ©

Comme l’application Yuka qui a pour vocation d’informer les consommateurs de ce qu’ils achĂštent en grande surface avec les produits de grande consommation, l’acquĂ©reur aura Ă©galement besoin de savoir la ou il va habiter, l’environnement, l’exposition, les commoditĂ©s, les performance Ă©nergĂ©tiques du logement, le prix, l’Ă©tage, la typologie..etc.

Confiance et fidĂ©lisation sont donc les mots d’ordre pour dĂ©velopper ce sentiment de sĂ©curitĂ© chez l’acheteur.

✋👁 AuthenticitĂ©

Garantissez Ă  l’acquĂ©reur que vous serez prĂ©sent partout. Soyez diffĂ©rents de ce que font les autres acteurs, en plus de leur proposer des outils immersifs, offrez leur une expĂ©rience sur les rĂ©seaux-sociaux diffĂ©renciante.

Quelques exemples stratégiques que vous pouvez mettre en place pour alimenter le contenu de vos réseaux sociaux:

Live : Pour une cible BtoC, Facebook et Instagram restent les réseaux sociaux les plus privilégiés.

Pourquoi ne pas organiser un Live Q & A avec le chef de projet et les acquĂ©reurs/investisseurs du projet en cours de rĂ©alisation ? C’est un moyen de les rassurer et de rĂ©pondre Ă  leurs questions en toute transparence.

Stories : VidĂ©o time Lapse, prise de parole sur chantier, partage des moments de vie du chantier ou des actions mises en place pour continuer les nĂ©gociations mĂȘme en pĂ©riode de crise.

Nouveautés : Partager les nouveaux outils auxquels les acquéreurs pourraient avoir accÚs à chaque étape de leurs projets.

 

 

 

 

 

🔒SoliditĂ©

Vous devez devenir capable de capitaliser sur les coups durs et non plus seulement  de vous adapter.

Emotion

L’émotion reste au cƓur de toute dĂ©cision

                                                                                        source : Influencia

MĂȘme Ă  distance, la satisfaction repose sur le ressenti et l’Ă©motion de l’acheteur. Les images doivent parler aux Ă©motions et pour cela, il faut valoriser l’atmosphĂšre du projet.

đŸ‘©â€đŸ’» Innovation

Personnalisation, engagement et co-crĂ©ation : Inciter l’acquĂ©reur Ă  devenir le crĂ©ateur de vos projets.